מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה כיצד אתר QTL (להלן: "האתר") אוסף, מחזיק, מעבד ומשתף מידע אישי של משתמשים, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון 13 (להלן: "החוק"), שנכנס לתוקפו ביום 14 באוגוסט 2025.

1. בעל האתר ופרטי קשר

האתר מופעל על ידי QTL.
דוא"ל ליצירת קשר בענייני פרטיות: privacy@qtl.co.il

2. סוגי המידע הנאסף

• מידע שאתה מוסר ביוזמתך - שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, תוכן הודעה - בעת שליחת טופס יצירת קשר.
• מידע טכני שנאסף אוטומטית - כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, דפים שנצפו, מקור הגעה ומשך שהייה.
• מידע מעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות, כמפורט בסעיף 6.

3. מטרות איסוף המידע

• מתן מענה לפניות והודעות שנשלחות דרך האתר.
• תפעול האתר, אבטחתו ושיפור חוויית המשתמש.
• הפקת סטטיסטיקות שימוש אנונימיות.
• קיום חובות חוקיות החלות עלינו.

4. בסיס חוקי לעיבוד

עיבוד המידע מבוסס על הסכמתך המפורשת בעת מסירת הפרטים, על האינטרס הלגיטימי של האתר לתפעול ושיפור השירות, ועל חובה חוקית מקום שזו חלה.

5. שיתוף עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי. מידע עשוי להיחשף לספקי שירות הפועלים מטעמנו (אחסון, אנליטיקס, דוא"ל) לצורך הפעלת האתר בלבד, ובכפוף להתחייבותם לשמירה על סודיות ועל הוראות החוק. בנוסף, נשתף מידע אם נידרש לכך על פי דין או צו של רשות מוסמכת.

6. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות הכרחיות לתפקודו ובעוגיות סטטיסטיקה. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחלק מתפקודי האתר.

7. תקופת שמירת המידע

פניות שמתקבלות דרך טופס יצירת קשר נשמרות עד 24 חודשים מיום קבלתן, או עד למימוש מטרת הפנייה, לפי המאוחר. לאחר מכן המידע נמחק או הופך לאנונימי, אלא אם קיימת חובה חוקית להאריך את תקופת השמירה.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה ארגוניים וטכנולוגיים מקובלים להגנה על המידע, לרבות הצפנה בתעבורה (HTTPS), בקרות גישה ועדכוני תוכנה שוטפים.

9. זכויותיך לפי החוק

בהתאם לחוק עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון - לקבל מידע על הנתונים השמורים אצלנו לגביך.
• זכות תיקון - לבקש לתקן מידע לא מדויק או לא מעודכן.
• זכות מחיקה - לבקש למחוק מידע, בכפוף לחריגים שבחוק.
• זכות התנגדות - להתנגד לעיבוד מסוים של המידע.

למימוש זכויותיך פנה לכתובת privacy@qtl.co.il. נשיב לפנייתך בתוך 30 ימים.

10. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. מועד העדכון האחרון מצוין בראש העמוד. שימוש מתמשך באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.